İş Yönetim Sistemleri

Sipariş Takip Sistemi

Siparişler telefonda, mesajda ve akılda kaybolmasın. Alımdan teslimata kadar her adımı hem size hem müşterinize gösteren bir sipariş takip sistemi kuruyorum.

Teslim5-25 gün
RevizyonPakete göre
FiyatKapsama göre teklif

Teklif alın

Paketleri görün

Bu hizmet nedir?

Sipariş takip sistemi, her siparişin alındı, hazırlanıyor, kargoda ve teslim edildi gibi tanımlı aşamalardaki durumunu gösterir. Ekip paneli operasyon görünürlüğü sağlar; müşteri takip sayfası ise yetkili bir takip numarasıyla paylaşılabilir. Durumun güncelliği, personel işlemleri ve bağlı sistemlerden gelen veriye bağlıdır.

Sipariş kartları, durum aşamaları, ürün detayları, raporlar ve rol bazlı erişim sürecinize göre kurulur. E-posta veya SMS bildirimleri iletişim izni ve sağlayıcı teslimatına; kargo ile e-ticaret bağlantıları ilgili API erişimi, kota ve lisans koşullarına bağlıdır. Mesaj ücretleri üçüncü taraf sağlayıcı tarafından belirlenir.

Bu hizmet siparişin operasyonel durumuna odaklanır; CRM'deki satış fırsatı yönetimi veya ERP'deki geniş kaynak planlamasıyla aynı kapsam değildir. Müşteri verileri ve ticari ileti izinleri için KVKK yükümlülükleri işletme tarafından yönetilmelidir. Entegrasyon kesintileri için yeniden deneme ve manuel düzeltme akışları planlanabilir.

Neler dahil?

Uçtan uca sipariş durumu takibi
Müşteriye özel takip sayfası
Otomatik durum bildirimleri (e-posta, SMS)
Sipariş raporları ve mobil erişim

Kullandığım araçlar

ReactNodePostgreSQLREST API

Nasıl çalışıyorum?

01
Kapsam
Hedefi, teslimleri, bağımlılıkları ve başarı ölçütünü birlikte netleştiririz.
02
Üretim
Çalışan önizlemeler üzerinden ilerler; kararları somut çıktı üzerinde veririz.
03
Revizyon
Pakette belirtilen revizyon turlarıyla kapsam içindeki ayrıntıları tamamlarız.
04
Teslim
Kararlaştırılan dosyaları, erişimleri ve kullanım notlarını düzenli biçimde devrederim.

Paketler

Size uygun kapsamı seçin

Net fiyat; kapsam, teslimler ve entegrasyonlar belirlendikten sonra paylaşılır.

Küçük

Temel takip

Sade sipariş yönetimi ve durum takibi.

Sipariş kaydı ve listesi
Durum aşamaları
Müşteri ve ürün bilgisi
Basit raporlar

Teslim: 5-9 gün Revizyon: 1

Teklif alın

En çok tercih edilen

Orta

Müşteri bildirimli

Otomatik bildirimli tam sipariş takibi.

Müşteriye özel takip sayfası
Otomatik durum bildirimleri
Çoklu kullanıcı ve roller
Sipariş ve satış raporları
Ürün ve stok bağlantısı

Teslim: 10-15 gün Revizyon: 2

Teklif alın

Büyük

Entegre sistem

Kargo ve e-ticaret bağlantılı sipariş yönetimi.

E-ticaret ve pazaryeri entegrasyonu
Kargo firması bağlantısı
E-posta ve SMS bildirim akışları
Detaylı sipariş dashboard'u
Rol bazlı ekip erişimi
3 kapsam içi revizyon turu

Teslim: 15-25 gün Revizyon: 3 tur

Teklif alın

Sık sorulan sorular

Müşterim kendi siparişini takip edebilecek mi?

Yetkili takip numarası veya oturumla açılan bir takip sayfası kurulabilir. Görünen durum, ekibin ve bağlı kargo sisteminin son güncellemesine göre değişir.

Sipariş durumu değişince müşteriye haber gidiyor mu?

Tanımlı aşamalarda izinli e-posta veya SMS bildirimi tetiklenebilir. Mesajın teslimi, doğru iletişim bilgisi ve üçüncü taraf sağlayıcının hizmetine bağlıdır.

Sistemi kargo firmasına ve e-ticaret siteme bağlayabilir misiniz?

Uygun API, yetki ve plan varsa e-ticaret, pazaryeri ve kargo bağlantıları kurulabilir. Kapsam sağlayıcının belge, kota, ücret ve kullanım koşullarına göre netleştirilir.